Mô tả công việc

• Gọi điện thoại cho các khách hàng tiềm năng để chào hàng về sản phẩm/dịch vụ từ data có sẵn

• Cung cấp thông tin sản phẩm, dịch vụ cho khách hàng

• Tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng, đáp ứng tốt nhất những nhu cầu của khách 

• Xử lý các đơn hàng, hoàn thiện các biểu mẫu

• Thu thập, xây dựng dữ liệu kinh doanh , quản lý thông tin khách hàng

• Phối hợp với các nhân viên kinh doanh và nhân viên các phòng ban khác để đạt mục tiêu kinh doanh    

• Tạo dựng mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng thông qua việc đáp ứng tốt nhất nhu cầu với khách hàng và xử lí khiếu nại kịp thời  

• Tương tác và chăm sóc Khách hàng thông qua Fan Page, Facebook và Zalo...

• Lưu trữ, cập nhật những thông tin cần thiết của khách hàng vào hệ thống quản lý thông tin

• Báo cáo hàng tuần về tình hình và kết quả công việc lên quản lý các cấp

• Hỗ trợ các công việc khác theo sự phân công cấp trên.

Yêu cầu ứng viên

• Tốt nghiệp từ trung cấp trở lên

• Có kinh nghiệm làm việc ở vị trí nhân viên telesales hoặc các vị trí khác liên quan đến sales/chăm sóc khách hàng

• Biết vi tính văn phòng

• Kỹ năng giao tiếp tốt, đặc biệt là khả năng lắng nghe tích cực.

• Giọng nói hay, dễ nghe, nhất là khi nghe qua điện thoại.

• Ưu tiên liên quan đến y dược, công nghệ thực phẩm, dinh dưỡng, hoá phẩm, chăm sóc sức khoẻ.

• Có khả năng làm việc độc lập dưới áp lực cao.

• Tính tình trung thực, cởi mở

• Năng động, nhiệt huyết, có mong muốn học hỏi

• Biết sử dụng vi tính văn phòng.

• Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm sales hoặc làm việc (từ 6 tháng trở lên) tại Call center, Telesales, Bộ phận Chăm sóc/ Dịch vụ khách hàng

Quyền lợi

• Lương căn bản: từ 5.000.000 đến 6.500.000 tùy vào kinh nghiệm

• Làm việc tại Văn Phòng - Không cần đi thị trường

• Phụ cấp (ăn trưa, xăng xe): 600.000 - 1.000.000

• Thưởng theo KPI từ 2,000,000 trở lên tùy kết quả công việc .

• Thời gian làm việc: 8h00 - 12h; 13h00-17h00 - từ thứ 2 đến thứ 7

• Được hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi theo quy định của công ty.

• Tham gia bảo hiểm y tế đầy đủ, hưởng đầy đủ chính sách, phúc lợi theo quy định của pháp luật

• Được tham gia bảo hiểm AON 247 cho cá nhân kèm với gói chăm sóc nha khoa.

• Được đào tạo nâng cao kĩ năng, nghiệp vụ và nâng cao kiến thức sản phẩm, dinh dưỡng.

• Được đào tạo cách tiếp cận khách hàng theo cách thức tốt nhất

• Phòng tập gym, yoga, hồ bơi tại cty

Địa điểm làm việc

- Hồ Chí Minh: 77 Võ Văn Kiệt, Phường An Lạc, Bình Tân